win7系统word打不开发送错误报告的解决方法。

　　方法一：

　　1、打开我的电脑，选择菜单栏的“工具--文件夹选项”;

　　2、在文件夹选项界面中切换至“查看”项，在高级设置的栏目下找到并选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”项，点击确定;

　　3、在地址栏上输入“c：\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates”，将normal字样的文件全部删掉即可。

　　方法二：

　　1、在弹出的“是否以安全模式启动word”时，选择“是”，然后新建一个空白文档，点击“我的模板”;

　　2、删除“空白文档”，关闭word后再重新打开即可。