复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。
    一、复印机复印出的复印件全黑经过复印后，复印件上全黑没有图像
    1、曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。
    2、曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。
    3、光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。
    4、充电部件故障。二次充电部件故障（仅限np复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。
    二、复印件全白，复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。
    1、 光鼓上有图像
    故障原因与故障排除： 转印电极丝接触不良；重新接通。 转印电极丝断路；更换电极丝。 转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。
    2、 感光鼓上无图像
    故障原因与故障排除充电电极接触不良或电极丝断路；重新接通充电电极或更换电极丝。
    显影器脱位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换驱动齿轮。
    感光鼓安装不到位；重新安装。