传真机在使用一段时间后，在进行文件复印操作时，可能出现复印效果不理想的情况，导致出现这种情况的因素很多，因此，维修人员在维修过程中，要针对不同的情况采取不同的处理方法，及时排除机器的故障。下面，我们对出现此种现象的原因做具体的分析，并给出处理方法，供大家参考。
    一、文件复印全黑
    原因：扫描器、主板或者热感头故障。
    处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。如没问题，检查主板上扫描器插口是否插接良好，如果插接良好，先更换主板，如仍不能解决，则为扫描器故障，更换扫描器。
    二、文件复印时文档一侧字迹清晰度不足
    ·原因1：机身上盖扣合不够严紧或一侧的挂钩没有挂到位。
    解决方法：打开面板后压住两边用力重新扣合。
    ·原因2：也可能是热感头（tph）错位所致。
    解决方法：打开面板后反复按压热感头，调整使其复位。
    三、文件复印有黑带
    原因：扫描器（cis）表面脏或者热感头故障。
    处理方法：可以先清洁扫描器，如仍有黑带，则更换热感头。
    四、文件复印1/4白
    原因：热感头或者扫描器故障。
    处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。如果热感头良好，则为扫描器故障，更换扫描器。
    五、文件复印不清晰
    原因：扫描器或白辊脏。
    处理方法：清洁扫描器和白辊。
    六、文件复印全白
    原因：主板，热感头或者扫描器故障。
    处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。如果热感头没问题，更换主板，复印仍显示全白，再更换扫描器。