故障现象
    从局域网中的一台工作站上打开网上邻居窗口，双击共享打印机所在计算机中的某个共享文件夹时，能够访问到该文件夹中的文件资源，然而在尝试进行网络打印时，发现打印命令执行之后，共享打印机竟然没有任何反应，这是怎么回事呢？
    故障分析与检修
    既然本地计算机可以访问到打印机所在计算机中的共享资源，这就证明本地计算机和远程计算机之间的网络连接一切正常，而且还能将病毒等不稳定因素排除在外。
    如此说来，共享打印机无反应的故障很有可能是网络打印机自身遇到了硬件故障，或者是用户在打印时可能操作或设置不当。这个时候，用户不妨来到共享打印机所在的计算机旁，在本地进行一下打印测试，倘若在本地执行打印操作时，打印机仍然没有反应的话，那几乎就能断定是打印机自身遇到了故障。
    此时，首先要检查一下打印机和本地计算机之间的物理连接是否正常，例如是否是打印线缆发生了松动，是否是电源线缆没有和电源插座连接好，是否是打印机电源还没有接通等；在排除了上面的因素之后，再检查一下打印机的驱动程序是否受到了破坏，如果最近在计算机中频繁地进行安装与卸载应用程序操作的话，打印机的驱动文件很有可能也会被不小心自动删除，此时大家最好通过设备管理器中的卸载功能，将目前的打印机驱动程序从系统中彻底删除掉，之后再按照正确的方法将打印机驱动程序重新安装一遍；如果重新安装了打印驱动程序后，共享打印机仍然没有反应的话，大家可以尝试着将打印机的电源暂时关闭一段时间，因为打印机工作时间一长之后，内部的打印缓存中可能保留许多所有打印任务，这些任务或许就是打印机无法反应的罪槐祸首，而适时断开打印机电源可以清空打印缓存中的各色垃圾。
    倘若排查完上面的所有因素之后，打印机仍然还是无法响应的话，那十有八九是打印机硬件方面出了问题，此时唯一的办法就是将打印机送到专业的维修店中去维修！