在使用三星打印机的时候，给硒鼓加粉后,常常会遇到打印出来的文件一片空白的情况,这是什么原因、怎么处理和解决呢?下面小编来跟大家分享一下解决的办法。
    1、硒鼓的保护罩不能正常打开
　　解决方法：拿出硒鼓用手去拨动硒鼓opc上方的保护罩，看是否灵活，如果不灵活请重新装配。（保护罩作用就是避免硒鼓被划伤或过度曝光的，也能起到防尘防潮的作用）
    2、鼓芯不导电或者装反，硒鼓安装未到位
　　解决方法：重新拆装下打印机硒鼓，看硒鼓两边的触点上是不是沾上碳粉了。在填充碳粉后，硒鼓安装的过程中两边的销钉没有装好，这样会造成硒鼓不能完全装到位。可以从打印机中取出硒鼓，详细检查硒鼓的装配，然后再重新安装到打印机，进行打印测试。
    3、opc地线功能失效
　　解决方法：这是由于opc两边的导电销钉脱落，或者销钉上面打油太多引起。我们要看opc两边的销钉是否有往外脱落的现像，如果有，直接用手把销钉复位，并清洁销钉上及opc内导电片上面的油污。（注意：这点最好找专业的人员来处理，不然很容易造成鼓芯的损坏）
    4、硒鼓的磁棍上未能充电或接触不良
　　解决方法：一般是由于导电部份没有安装好，所以只要拆出来再重新装好，并重点检查各处的导电片。也可能是磁辊边的弹簧断了，拆硒鼓时齿轮那边有个拉力弹簧，造成这种现象是磁辊或鼓芯反转都会造成弹簧折断，这个一般是非专业人士才会范的错误。