现象描述：公司一台惠普hp-laserjet-dj710型彩色喷墨打印机，打印时刚开始出现字体缺笔断画现象，后发展为打印无字迹。
    现象检修：试更换一盒新的墨水后进行打印，故障依旧，说明墨盒无故障，再按使用手册上的自检方法进行自检打印，也不能打印，估计故障出在喷墨头。开机
观察，发现该机在开机和自检时，墨水能正常地吸到打印头的小方盒里，说明墨水输送管是畅通的。再仔细检查打印机的喷墨头，发现喷墨头已被墨水杂质堵塞了。    首先采用机器自动清洗打印头，无效。再采用人工清洗打印喷头，其具体方法如下：断开打印机电源，卸下打印机外上盖，小心取下打印喷头；在一干净玻璃或陶瓷器皿中盛上适量的无水酒精，把喷头垂直浸泡在酒精中30min左右(注意：不要浸着电路部分)，然后水平拿起喷墨头，用一个尖嘴吸球吸入少量干净的酒精，对准喷头上的墨水进口往里用力射入，重复几次，直至喷墨头流出的酒精由黑色变成无色为止，然后把吸球里的空气压出，再套住喷墨头的进墨口，松手让吸球吸出喷墨头内残留的墨水杂质和酒精，重复几次，喷墨头就清洗干净了。再用干净的脱脂棉吸干喷墨头上的酒精(注意：不要让喷墨头上残留有纤维丝，以防吸入喷头里面发生再次堵塞)，把喷头放在干净的地方，让剩余的酒精蒸发干净，然后把喷头按原样装入打印头中(注意：喷墨头进墨口不要插入墨水管太深，以免难以吸上墨水)，把电路信号接好，卡好打印头，盖上外上盖，接好打印机电源和打印电缆，装好打印纸，试机，故障排除。

    本文摘自《打印机传真机故障自诊代码及检修手册》