扫描仪通常被用于计算机外部仪器设备，通过捕获图像并将之转换成计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。你是不是在遇到过一片空白的情况？是不是扫描仪无法使用？其实，这些都是比较常见的问题，下面是小编汇总的扫描仪常见问题解答，希望对大家有所帮助。
    一、为什么底片扫描仪扫描出来的图像为一片空白？　　
    答：出现这样的情况可能是因为所扫描的为35mm底片未曝光部分或空白部分，片夹里为空的。左右移动35mm片夹直至扫描出图像，如果片夹里为空，装载底片即可。
　　二、在预览底片时，图像的色彩有些异常，这是什么原因？
　　答：要根据底片的类型，在扫描软件上“文件来源”选项中选择正确的“底片类型”，设置为tpuforneg.film或tpuforpos.film。在扫描时，胶片边缘的暗区(如胶片支座的边框)表现为白色，这将影响扫描区域的曝光度，导致扫描结果较暗。解决办法是在扫描区域上单击并拖动鼠标，然后单击“缩放预览”按钮来查看正确的色彩。
　　三、我的计算机在安装上声卡后，扫描仪就不能使用了，这是什么原因？
　　答：出现这样的情况是因为声卡与扫描仪的冲突引起的。解决的办法是安装扫描仪驱动程序之前先把声卡从系统中删掉。用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口，选择“声音、视频和游戏控制器”，找到有冲突的设备，然后去掉自动设置项，选择其他设备，直到显示没有冲突为止。设置好后，再安装扫描仪的驱动程序，就不会产生冲突了。
　　四、我的计算机主板usb接口坏了，选择用扩充的usb接口连接usb扫描仪，但买来了一个usb接口的部件，插到主板上却不能使用，这是什么原因？
　　答：usb连接线定义各个主板都不相同，不是直接连接就可以使用的，需要按照主板说明书上的图文说明进行调整。同时需要设置主板 bios以支持usb选项，还需要计算机操作系统的支持。
    五、扫描仪扫描出来的图像很模糊，无法获得良好的扫描效果，这是什么原因？
　　答：遇到这样的问题首先应该检查扫描仪的分辨率是否设置得太低，要是太低时，不妨将分辨率调整为600dpi，然后重新扫描一遍，看看效果是否有所改善。
　　如果还没有任何变化，不妨检查一下扫描仪平面玻璃板上是否有灰尘覆盖，要是有灰尘，那么扫描光线无法准确扫描到图像，这样就很容易出现效果模糊的现象，因此必须及时对扫描仪进行清洁，时刻保持平面玻璃板亮洁如新。
　　同时如果扫描仪驱动程序版本过低，也不能获得清晰的扫描效果。

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