我们知道，当喷墨打印机中的墨水被完全耗尽后，喷墨打印机控制面板中的“墨尽”信号灯应该处于点亮状态;而当为喷墨打印机重新安装完新墨盒后，控制面板中的“墨尽”信号灯就应该自动熄灭了。可是，在实际更换墨盒的过程中，我们常常会遭遇这样一则尴尬的现象，那就是明明我们已经为喷墨打印机重新更换好了新的墨盒，可是打印机控制面板中的“墨尽”信号灯仍然处于点亮状态，这是为什么呢，我们又该采取什么办法？

    出现上述故障现象的原因通常有两个，第一个原因就是在喷墨打印机切断电源的情况下，自行打开打印机上面盖，将旧墨盒卸载下来，然后重新将新墨盒安装上去，第二个原因就是在安装新墨盒的时候安装操作不正确或者墨盒安装没有到位。遇到上述故障现象时，我们应该先确保喷墨打印机接通电源，并将打印喷头移动到墨盒安装位置处，然后按照正确的操作方法将新墨盒安装到位。

    考虑到新墨盒被更新安装完毕后，喷墨打印机往往要对墨水输送系统执行充墨操作，要是在这个时候喷墨打印机电源处于关闭状态的话，那么打印机墨水识别系统肯定检测不到新安装的墨盒，那么一来我们即使安装好了新墨盒，喷墨打印机控制面板中的“墨尽”信号灯仍将处于点亮状态。所以待墨盒正确安装好后，再执行打印机控制面板中的“清洗”按键，这样一来喷墨打印机就会自动对喷头重新进行充墨操作，相信充墨操作结束后上述打印故障就会自动排除了。另外，有些型号的喷墨打印机在识别墨水容量时往往依靠打印机内部的一个电子计数器来完成识别操作的，一旦该计数器累计数值达到特定值时，喷墨打印机就会认为此时墨盒中的墨水已经用尽，于是打印机就会自动点亮控制面板中的“墨尽”信号灯，来提醒打印用户及时更换新的墨水;而在更换新墨盒的过程中，喷墨打印机将会对内部的计数器进行自动复位操作，以便用来确认已经安装好了新的墨盒。