打印机连接不上电脑是怎么回事？有些刚刚使用打印机的用户，在安装打印机的时候会遇到这样的问题。下面小编就针对这个问题给大家提供一些行之有效的解决办法，希望可以帮助大家解决问题。主要有几下几步：
  第一步：请检查电源
  1、检查与电脑连接的usb连接线是否连接，端口是否正常工作，或者是否此端口已经安装了其他硬件设备，如果有其他硬件程序，卸载后安装打印机程序。
  2、检查下安装程序是否正确安装到位，设备管理器中的电脑硬件是否有惊叹号出现，如果打印机硬件程序出现惊叹号，则需要重新安装程序。
  3、注意安装程序的步骤要注意，由于打印机类型的不同，安装步骤也会不同,一般可分为以下几种步骤：
  ①先将打印机电源打开，usb连接线连上电脑，电脑会提示出现新硬件，点击打开提示，将安装光盘放入cd-rom或dvd-rom，点击下一步让电脑自行安装完成，最后进行打印校验。
  ②先将光盘中的安装程序装入电脑，再将打印机usb线连上电脑，电脑出现提示后，点击打开后，让电脑自行搜索程序完成安装，最后进行校验。
  第二步：使用疑难解答
  疑难解答是一种可用于查找和自动修复一些电脑问题的自动化工具。 打印疑难解答可以解决安装打印机、连接到打印机的问题，以及有关打印后台处理程序（即，临时将打印作业存储在电脑的硬盘上的软件）的错误。
  第三步：更新驱动程序
  大多数打印机都需要驱动程序软件才能正常工作。 过期、不兼容或已损坏的打印机驱动程序可能会中断计算机与打印机之间的通信。 如果你最近从某个版本的 windows 升级到另一个版本，则当前的打印机驱动程序可能只适用于之前那个版本的 windows。 如果你最近遇到断电、病毒或其他计算机问题，则驱动程序可能已损坏。
  有两种方法可以查找并安装驱动程序：
  1、用 windows 更新。 你可能需要将 windows 更新设置为自动下载并安装推荐的更新。
  2、手动下载并安装驱动程序。 你可以在制造商网站上搜索驱动程序。 如果 windows 更新找不到适用于你的打印机的驱动程序，并且打印机未附带用于安装驱动程序的软件，请尝试使用此方法。