故障起因：一昆腾大脚1.28g硬盘，因在拆卸时不小心碰了一下，使硬盘无法正常引导，进入dos下欲对该硬盘进行格式化操作，系统显示“track 0 bad，diskunusable”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”。
　　
    解决过程：这种问题在使用软盘的时代就经常遇到，虽说是零磁道损坏了，但是通过一些工具软件一般还是可修复的。找来诺顿工具包dos下的版本中文pnu8.0，进入该目录，运行其主程序norton.exe，启动后为全中文介面，十分好用。然后可先选“补救盘”rescue选项对该硬盘的引导区，分区表等信息进行备份。接着选择“磁盘编辑器diskedit”，成功运行后选“对象object”，选“分区表”后可见本硬盘的参数如下：面side为0-63，簇cylinder为0-255，扇sector为1-63。其主引导记录和分区表信息就应该在0面0簇1扇。我们要做的事就是把其c盘的起始扇区从1面0柱1扇改为0面1柱1扇既可，移动光标手工修改即可，另外需要说的就是改动数值要根据具体情况而定。因其全为中文操作界面，笔者就不在此多说了，最好大家亲身去使用下，这样胜过笔者再此说上千百句。最后存盘后退出重启电脑，用format命令格式化下硬盘即可正常使用了。
　　
    经验与教训：在一般情况下零磁道损坏就意味着硬盘报废了，但是合理的使用一些硬盘工具许多硬盘还是可起死回生变废为宝的。需要特别留意的是修好后的硬盘千万不要再用dos下的fdisk等分区工具对其进行重新分区操作，以免其又改变硬盘的起始扇面。另外需要说的是dos下的这款诺顿工具包里边还有很多很有用的磁盘工具，如“磁盘医生ndd，磁盘工具disktool”等等。