移动硬盘顾名思义是以硬盘为存储介质，计算机之间交换大容量数据，强调便携性的存储产品。很多用户分享的文件越来越多，比如电影、图片、游戏等大型的文件，这时都需要用到移动硬盘。据用户反映，当自己购买的移动硬盘放到计算机上时，系统将移动硬盘认成“未知的usb设备”，移动硬盘无法识别，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。
移动硬盘无法识别主要有以下四种原因：
　　一、与系统有关的设置安装问题
　　1、不要以为只要主板有usb接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。windows2000、windowsxp及以上版本的系统是可以直接支持移动盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的usb设备”。
　　2、对于一些windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
　　二、主板的usb接口问题 
　　由于主板的usb接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
　　1、usb接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的usb接口，但在bios中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下bios设置中usb接口选项是否开启:在启动电脑时按住del键，进入bios设置，在“chipset features setup”或“integrated peripherals”中将“onchip usb”设置为“enabled”，保存并重启电脑即可。
　　2、系统不支持usb接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的vista710v2，主板芯片组用的是via apollo mvp3，外接usb接口卡后系统竟然不认(装的是windows me和windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板bios进行刷新，又下载了via专为该芯片组提供的usb驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
　　3、usb接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5v电压、0.5a电流可以直接通过主板的usb接口供给，但有的主板usb接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用usb连接线上大都分出了一个ps/2接头，只要将该接头插在主板的ps/2接口上即可。
　　三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
　　因操

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