扫描仪与打印机发生冲突解决实例
【故障现象】一台pⅱ机,mustek1200sp扫描仪,hpdj695彩色喷墨打印机及epsonlq1600k针式打印机。因外接设备较多,故采用了打印机分配器(一分四,手动选择),分别安装完打印机驱动程序后,打印机使用正常。安装完扫描仪的驱动程序后,扫描仪使用正常,但打印机打印出来的均为乱码,无法正常使用。
【故障排除】开始认为是打印机分配器的原因,将打印机直接接电脑的并口,故障依旧。删除打印机及扫描仪的驱动程序,重新逐一安装,当安装完扫描仪的驱动程序后故障出现,可以确定为驱动程序冲突,而且是扫描仪的缘故。仔细查阅扫描仪的资料,发现扫描仪有自动掀盖检测功能,关闭此功能,一切ok!
【故障原因】扫描仪的自动掀盖检测功能自动检测并口,因为使用了打印机分配器,将打印机直接接入并口,引起检测错误,干扰了电脑与打印机的数据传递,引起故障。如果将打印机接在扫描仪的并口输出上,则无此故障。
扫描仪的生产厂家为了方便用户使用,增加了很多自动检测功能,这些功能常驻内存,检测电脑的并口,往往会与同样使用并口的打印机冲突,引起故障,用户在遇到此类故障时,首先应当检查扫描仪有无此类功能,如果有的话,将它关闭,问题一般就可以得到解决。
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