产品型号：pentium 4电脑

    故障现象：一台pentium 4电脑，开机自检时出现如下提示：“hard monitor has detected an error, please enter power setup menu for detail”。
 
    故障分析与处理：该提示的意思是硬件监控检测到一个错误，根据提示判断这是由于温度异常引起的故障。由于开机时就出现报警，可以排除软件问题，首先进入bios检测主板温度，发现已经达到了70℃，而报警温度为51℃，显然超过了正常温度，但cpu的温度只有35℃，说明主板温度不正常。怀疑是bios和主板的温度监测电路有问题，对cmos电池进行放电，并重新刷写bios，但故障依旧。打开机箱，取出主板仔细检查，发现芯片组散热片上堆满了灰尘，用毛刷扫除灰尘，重启电脑故障排除。