产品型号：惠普hp 1020 plus 打印机

    故障现象：1、无法取出卡住的纸张。2、取出卡纸后仍然无法打印。3、电脑上显示“卡纸”信息。

    解决方法：
    第一步：取出卡住的纸张 。
    第二步：插入硒鼓 。插入硒鼓后，如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”，可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。
    第三步：检查纸张（建议使用 80 克/平方米的纸张）。
    避免将纸张放在潮湿的环境中，防止纸张损坏或卷曲。 确保纸盒中的纸张平整，请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张。
    第四步：设置纸张。依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
    在“打印机和传真”窗口中，右键点击“hp laserjet 1020”图标，选择“打印首选项”菜单项。
    在“hp laserjet 1020 打印首选项"窗口中，点击“纸张/质量”选项卡，按照您使用的纸张，正确设置“纸张类型”、“纸张来源”、"尺寸"，然后点击“确定”按钮。
    好啦，按照上述的步骤惠普hp 1020 plus 打印机卡纸故障就解决了哦，很简单的，你也可以试试的哦。