有不少的网友问这样一个问题，在打印任务里面总不停地跳出“远程下层文档”正在打印，然而又没有纸张出来，导致后面的打印任务阻塞而无法打印，必须要重新启动计算机才能消除，之后很快又会再出现。这是怎么回事？
    这个问题小编也曾经遇到过，而且在网上搜了一些相关的文章，发现好多公司都出现过这样的故障，但最终也没有找到一个准确的解决方案，今天小编把自己的解决办法分享给大家，供大家参考使用：
    解决思路：
    1、停止/启动打印池服务
    在服务控制面板中，停止/启动print spooler服务；
    2、删除打印池文件
    删除c:\windows\system32\spool\printers中所有队列文件；
    3、对共享打印机设置相关访问权限，拒绝无关病毒主机对其进行访问。\
    有一点需要说明：在\spool\pinters\ 项下的异常打印文件可能无法删除，系统提示有其他用户或进程在使用这些文件。此时打开task manager，在进程中找到spoolsv.exe并删除之。之后可以顺利删除异常打印文件。