打印时出现“远程下层文档”正在打印、无法打印的解决办法
公司的打印机单机打印一直很正常,但从网络共享之后,在打印任务里面总不停地跳出“远程下层文档”正在打印,然而又没有纸张出来,导致后面的打印任务阻塞而无法打印,必须要重新启动计算机才能消除,之后很快又会再出现。
这个问题好多公司都出现过,但最终也没有找到一个准确的解决方案,经过仔细搜索终于找到一个办法:共享打印机的时候在打印机的共享名后面加上盘符$后,就不会出现这种情况了(注:加$的目的,是为了不让病毒搜索到!就不会发生作用!这个很关键。)客户端添加打印机的时候要注意共享的打印机不会在打开计算机名之后就出现,也无法在添加打印机中安装,
安装方法:
\\计算机名(或ip地址)\ 打印机共享名(寻修网http://www.seekxiu.com/注:注意别漏了$号)
解决思路:
1、停止/启动打印池服务
在服务控制面板中,停止/启动print spooler服务;
2、删除打印池文件
删除c:\windows\system32\spool\printers中所有队列文件;
3、对共享打印机设置相关访问权限,拒绝无关病毒主机对其进行访问。\
有一点需要说明:在\spool\pinters\ 项下的异常打印文件可能无法删除,系统提示有其他用户或进程在使用这些文件。此时打开task manager,在进程中找到spoolsv.exe并删除之。之后可以顺利删除异常打印文件。
4、本机杀毒:据说这个是大名鼎鼎的威金病毒作怪,我们可以下载最新的杀毒软件进行杀毒。
5、去除共享:因为本机没有杀出威金病毒来,看来就是网络上的电脑提交的这个东东 了,而这台打印机没有必要共享,所以就把共享给去掉了。可能有的读者会问,如果正好需要打印机共享该怎么办,那么据说可以通过在打印机的共享名后面加 上$符号来进行处理,这个dongdong没有实验。有实验成功的xdjm告诉一声哦。
6、删除队列:删除队列就是说把打印机队列里面的“远程下层文档”的打印任务给pass掉,据说可以用打印机断电法进行重置,但是很不幸地失败了,所以采用的如下办法:即先停止再启动 pront spooler服务,然后再删除
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关键词:打印时出现“远程下层文档”正在打印、无法打印的解决办法