由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”。
    打印机脱机无法打印故障现象：打印机无法进行打印，并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”，有时指示灯会闪烁。
    打印机脱机无法打印故障原因：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。
    解决：
    方法一：清除未完成的打印作业
　　自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：
　　在windows xp操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
　　在windows vista操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    在windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
　　在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。
    关闭打印机电源，断开打印机usb连接线，重启电脑。
　　重启电脑后，打印任务就自动删除了。
　　方法二：手动删除打印任务
　　根据不同的操作系统做以下操作：
　　在windows xp操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
　　在windows vista操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。
    在windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
    在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务 ，然后按键盘上的“p”键，再在服务列表中找到“printspooler”服务，双击“print spooler”服务。