在研究硬盘故障的具体处理方法之前，我们有必要先了解一些硬盘相关的基础知识。
主引导记录区mbr
    硬盘是一种磁介质的外部存储设备，在其盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干同心圆就被划分成磁道（track），每个磁道又被划分为若干个扇区（sector），数据就按扇区存放在硬盘上。硬盘的第一个扇区（0道0头1扇区）被保留为主引导扇区。主引导扇区内主要有两项内容：主引导记录（对操作系统进行引导）和硬盘分区表。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断（扇区最后两个字节是否为55aa或aa55），如合法则跳转执行该扇区的第一条指令。所以硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。

硬盘控制器
    硬盘控制器是硬盘及其他具有相同接口规范的外部设备（如cd-rom驱动器）的管理者，由它来完成驱动器与内存之间的命令及数据传输。硬盘控制器发生故障或连接不正确将会导致硬盘无法正常工作。

    cmos中的硬盘信息在计算机的cmos中也存储了硬盘的信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，对硬盘参数加以说明，以便计算机正确访问硬盘。

    当cmos因故掉电或发生错误时（启动时一般会提示“cmos checksum error”或类似信息），硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的cmos信息，只需手工恢复即可；否则也可使用bios设置（setup）中的“自动检测硬盘类型”（hd type auto detection）的功能，一般也能得到正确的结果。
不是问题的问题
    很多时候我们的电脑会出现一些看似不得了的毛病，其实只是自己吓自己，也就是拨拨线头、动动跳线的举手之劳。常见的让你空出一身冷汗的硬盘不自举问题就包括下面这一情况：
系统不承认硬盘：
    此类故障最为常见，开机自检完成时提示以下出错信息：
hdd controller failure press f1 to resume
    上述e文意指“硬盘无法启动”，甚至有时用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。当出现上述信息时，应该重点先检查与硬盘有关的电源线、数据线的接口有无损坏、松动、接触不良、反接等现象，此外常见的原因就是硬盘上的主从跳线是否设置错误。[1] [2]