lenovo b460笔记本电脑，主要配置是intelp6200cpu+hm55芯片组+gf310m显卡+st320g硬盘，安装的是winxp操作系统。配置虽说不算高档，不过对付日常的办公处理还是游刃有余，就是这样的配置前不久却发生有时运行速度特别慢的故障。
　　当故障出现时360杀毒软件弹出系统性能警告对话框，从图中可以看出是explorer．exe进程cpu占用率高造成的，当结束该进程后cpu的使用率马上就下降，可是过一会儿又会出现类似的现象。
　　将360杀毒软件升级后进行全盘扫描也没有发现任何问题，用鲁大师软件检查发现电脑的cpu、显卡、主板及硬盘等硬件工作均正常，无奈之下将c盘格式化并重做系统可故障还是依旧。问题出在哪儿呢？后来通过反复操作发现，当打开g盘时就出现上述故障，而打开其他盘却没有问题，可是g盘之前扫描过也没有病毒呀，唯一的区别就是g盘存有不少高清电影，难道与这些高清电影有关不成？于是将这些电影转移至移动硬盘，没想到故障彻底消失，看来explorer．exe进程cpu占用率高确实与这些高清电影相关，可这又是为什么呢？后来查资料得知：winxp操作系统默认是开启视频预览功能的，当打开g盘瞬间系统进行预览时。就会导致explorer.exe进程的cpu占用率高，从而出现前述的现象，严重时还会导致资源管理器崩溃。解决的办法是在“运行”对话框中输入“regsvr32/ushmedia．dll”命令关闭视频预览功能（若要恢复的话，可执行命令regsvr32shmedia.dll）。
　　其实不光是视频文件，一些大体积的文件夹在遇到杀毒软件的监控、硬盘搜索类工具的索引等情况下，也会出现类似的故障。建议尽量不要将这些文件放在根目录，可以建立一个文件夹来存放。