一台兼容机开机后出现两种不同情况：(1)屏幕无显示，出现“死机”现象，敲任何键均无反应(显示器，主机电源指示灯亮)，亦不能听到任何自检声和报警声。(2)有时能正常工作，用kv300最新版清杀病毒，发现硬盘无毒，但若关机或者热启动，即出现第(1)种情况。有时今天正常，明天即不能工作。

故障分析与处理：

(1)因屏幕无显示，故首先考虑是否显示器出现故障?其次考虑显示卡是否出现故障?找来一台同型号显示器替换，故障依旧，说明不是显示器故障。打开机箱，更换一块好的显示卡，开机，显示正常。

(2)关机，重新启动，故障重又出现。难道是pci扩展槽接触不良?遂将这块好的显示卡换到另一扩展槽，故障依旧。再换一个插槽，还是无反应。难道是pci扩展槽的电路虚焊或脱焊?卸下主板，仔细检查，并用万用表检测，未发现故障。

(3)找来一块好的isa总线显示卡，插入isa扩展槽。打开机器，故障消失。重新热启动，屏幕又无显示。到此，初步确认故障不在显示器、显示卡和扩展槽。

(4)拔下显示卡，重新开机，发现主机自检时，未听到显示卡故障报警声。故怀疑与内存有关。

(5)拔下内存条，调换顺序，重新安装，首先安装原第3和第4条内存条，然后再重新开机，ok!屏幕显示内存为8m(每条为4m)，关机，再安装原第1和第2条内存条，开机，显示为16m，一切ok!故障消失。

(6)找回原来的显示器和显示卡，并将显示卡插在原来的扩展槽上，开机，一切ok!

    从故障发生的情况来看，是因为数据在装入内存(主要是ram的前64kb)时出现了错误引起的。从内存条来分析，是由于第一块内存条个别芯片不稳定或是质量不良，在微机启动寻址时出现了错误。因此，微机显示故障的出现，不仅与显示器、显示卡等有关，有时更多是与内存条的质量有关。在出现故障时，我们不妨多动动脑筋。