七彩虹c4，用了一段时间后在切换歌曲以及开机的时候出现很严重的杂音，但不是耳机的问题。在官网下载固件并拷贝到播放器里面，重启升级，但播放器不能识别到。
　　根据以上描述，有可能是因为直接拷贝固件包到播放器里面。要先把下载的圈件包进行解压缩，就会得到一个“cffwpkg．iso”文件，然后拷贝到播放器内置存储器中，直接拷贝进去就行了，而不是拷贝到外置存储卡(tf)中，然后再重启即可。升级的时候记住把外置存储卡取出，才能保证正常升级，另外还反映是关于升级过后有些文件不能播放，这时只要在升级完成后把c4内置存储器格式化一次即可。