上网导致死机

　　读者风光:我的电脑是adsl上网。不上网时工作正常。只要一上网，电脑很快就会死机。只能按reset重启。电脑是tcl锐翔k3681。modem是华为smartax mt800。系统是windows xp，用星空极速2.0客户端，重装系统和网卡驱动也没用。应当如何解决?

　　导致电脑死机有很多种原因。建议采用以下方法进行判断:

　　第一，先让adsl拨号连接到isp，但不打开ie，也不运行qq之类的internet应用软件。如果能够稳定运行，而不会死机，说明internet连接没有问题。

　　第二，如果只要adsl拨号就死机，说明是adsl与计算机不兼容。可能是网卡或adsl硬件故障，也有可能是pppoe协议或驱动程序软件故障。可以采取的措施包括:

　　* 卸载星空极速2.0客户端，使用windows xp内置的adsl拨号程序。

　　* 将adsl设置为路由方式，而不采用虚拟拨号方式。

　　* 更换网卡插槽，或更换新的网卡。

　　* 更换adsl modem。

　　第三，如果在打开internet explorer并浏览网页时死机，说明是internet explorer或操作系统有问题，建议重新安装或修复系统。

　　第四，也有可能是感染了蠕虫病毒，建议安装系统补丁和病毒防火墙。

    dns代理故障

　　读者kaix:公司网络内有一台拨号服务和一台域管理服务器，在拨号时使用ping命令，总是发生丢包现象。取消dns代理后，情况马上恢复正常。qq连接使用正常，但网页打不开。请问，这可能是什么原因造成的?

　　既然取消dns代理后问题得以解决，估计是dns代理或选择的dns服务器有问题。实际上，不管使用何种代理服务器或防火墙，只要允许dns端口通讯，就可以直接使用外网的dns服务器，而无须使用dns代理。另外，既然qq可以连接，只是不能访问web网站，说明internet连接没有问题，而故障的原因，自然就是dns解析故障。事实上，qq可以直接指定服务器的ip地址，而无需经过dns解析。

　　被恶意网站修改主页

　　读者diker:有一次通过搜索链接到了某个网站后，该网站就自动成了我的主页，连internet选项中的主页项也变成了这个网站，并且灰化了。我用qq聊天时，每次开始和人聊，就会现有这么一段话“你为什么要骂我?我哪里惹你了?我希望你对你的留言负责。你自己来给我解释，http://恶意网站的url”。后来，采用手动修改注册表的方法，修改了hkey

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