故障1、桌面图标拖不动怎么办？
    当遇到桌面图标无法拖动的时候我们该怎么解决呢？其实这个问题很简单。当然，第一点我们要先确认鼠标是完好的，然后按照以下几个办法来依次试验。
    首先，连续两次按键盘左上角的esc键，如果无法解决，请按下面方法。
    其次，先把自己的桌面图标放好，接着在桌面空白处鼠标右键点击，在弹出菜单里选择排列图标，将里面的在桌面上锁定web项目勾住就行了。
    最后，前两个都不行的情况下，右键点击任务栏，选择“属性”。出现的对话框中有“开始菜单”和“经典开始菜单”两个选项。如果你用的是 “开始菜单”，那就选择后面的“自定义”，再弹出的复选项中点击“高级”，出现下拉对话框，将里面的“启动拖放”项打勾。假如已经有了勾，就先取消勾，在确定后再次进入打上勾，确定就可以了。如果你用的是“经典开始菜单”，就在这个后面点“自定义”，后面的步骤如上。     故障2、怎样调整桌面图标大小？
    在使用电脑的时候，很多朋友会发现自己的桌面图标莫名其妙就变大了。怎么样才可以调整桌面图标的大小呢？具体方法如下：
    方法一，在桌面空白处点击鼠标右键，在右键菜单中选择属性，接着点击属性对话框中的外观标签，然后点击效果按钮，勾住使用大图标前面的空格就行了。
    方法二，如果是xp系统的话，点击开始菜单里面的运行，键入regedit，依次展开hkey_current_user/control panel/desktop/windowsmetrics_双击shell icon size-默认为32，之后调大或调小数值即可。当然也可以用笨办法，即修改屏幕分辨率，不过效果不是太明显。
    故障3、电脑开机无法进入桌面怎么办？
    这个问题一般是因为安装了瑞星杀毒软件引起的。瑞星启动的时候偶尔会出现不能自启动的问题。而杀毒软件不能启动是不允许其他自启动项启动的，包括桌面进程“explorer.exe”。可以用“ctrl+alt+del”调出任务管理器，点“新任务”，输入“explorer.exe”，然后确认就可以打开桌面了。然后看看右下角的任务栏，是哪项自启动项没有启动，然后用软件直接取消自启动就行了。