故障现象：dlq-2000k票据打印机开机后，操作面板上电源指示灯亮，字车不返回初始位置。

　　故障排除过程：在正常情况下，票据打印机在接通电源后，其操作面板上的指示灯应全部闪一下后，电源指示灯及联机指示灯亮，无论字车原先停留在哪个位置都应该返回其初始位置(home)。从本例故障的现象看，开机后电源指示灯亮说明该机器电源的+ 5v输出电压应该是正常的，而打印机主控电路板上cpu电路没有通过内部自检。首先接通电源，用手轻轻推动字车架，无锁紧感，说明字车电机驱动电路没有复位。关闭打印机电源，按以下步骤进行检查和排除：

　　（1）从打印机的后面拆下主控电路板。将主控电路板放在打印机机壳外侧，插上直流电源输入插头cnll(低压)和cn5(高压)并接通电源后测量主控板上各组电压值，分别为+5v、+36v和+-i0v，再测量cpu芯片(2d、 μpd78213gq)的复位信号输入端(14脚)上的信号电压，测得为+4．8v，属正常范围。

　　（2）用示波器观察μpd78213gq的xl、x2(15，16脚)上的振荡信号波形，测得有正常的高频振荡信号，再观察wr(9脚)和rd(8脚)上的信号，结果为一条+5v的直线，而正常情况下这两端应有高频脉冲信号出现。这说明cpu未正常工作。

　　（3）用替换法检查该打印机的监控程序rom芯片(7b)后，判定芯片内票据打印机控制程序出错，用一片正常使用的rom芯片作为母片，在专门的eprom芯片程序写入器上重新写一片换上后，故障排除。

　　故障原因分析：正常情况下，dlq~2000k票据打印机接通电源后操作面板上应该有四个指示灯(即电源、联机、受令和纸尽指示灯)点亮，接着在短时间内受令、纸尽指示灯熄灭，只剩电源和联机指示灯亮(当在该打印机装纸的情况下)，此时字车才返回初始位置。票据打印机所有这些操作和其面板上的指示灯点亮都是由主控电路板上的cpu在rom芯片内的监控程序下有步骤地进行的。如果打印机的的复位电路和其他电路(一般为cpu控制字车电机的控制端口)都正常的话，那么可以初步诊断为rom(7b)芯片有故障，本例故障是因芯片内部分控制指令丢失引起的，故可用写入器将指令重新写入芯片中即可再使用。