（一）机器无显示，打印机无自检动作

  1）检查电源开关是否打开 2）确认电源插座上是否有220v电压，还是200v电压 3）确认风扇是否转动 a、如果风扇不转动，请检查电源松及风扇 b、如果风扇转动（1）检查控制面板；（2）检查主板

（二）激光打印机开机后指示灯亮不自检

1）查看面板显示信息 2）检查硒鼓有无放置正确 3）检查有无纸张 4）检查机内有无卡纸及异物 5）检查主板

（三）激光打印机开机后指示灯亮能自检，页面质量不佳

 1）首先确认以下条件符合标准 a、电源环境 b、打印环境 c、打印介质 2）再查看是否有重复性的图案出现 a、有黑竖条--检查硒鼓 b、有黑横条--检查硒鼓、激光器、加热组件 c、字迹不清楚--检查硒鼓、激光器、加热组件 d、字迹不定影--检查加热组件、dc控制板

（四）自检正常、不联机

1）能否在dos模式下打印联机测试，如不行更换打印电缆、接口板 2）能否在操作系统上打测试页，如不行重新安装driver 3）能否在待定应用程序下打印，如不行重新安装应用程序。

（五）打印机经常卡纸

1）注意纸张不应受潮 2）纸张不能重复使用，应使用标准的打印介质 3）注意观察每次卡纸的部位，是否有规律，找出故障部位 4）每次放纸时一定先用手将多页纸抹放平整，放入纸槽后将左右卡纸片夹紧 5）每次卡纸后都应判断打印机电源取出硒鼓，然后慢慢将纸取出

（六）打印机多页进纸

1）纸张之间有静电 2）一次性放纸太多 3）检查分纸器二、其它注意事项： 1）最好使用原装硒鼓，注意经常查看是否漏粉 2）注意定期清洁保养机器 3）注意打印介质应符合标准 4）严禁带电插拔打印电缆