故障现象：朋友一台电脑配置为（p4　2.0ghz、i845pe主板、256mb内存、80gb硬盘），操作系统是win2000。最近电脑不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。

　　分析解决：因为本机已通过adsl连入宽带网，而且近期网上病毒肆虐，所以先查杀病毒，问题依旧。朋友曾下载和试用各种软件，于是重新格式化硬盘安装系统。在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。可是，系统不断重启的问题依然没有解决。朋友电脑买来有3年了，很少对机箱进行过清理，是不是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢?打开机箱，对重要的部件如电（源、cup风扇、内存）进行了清洁和擦拭。完工后重新开机，电脑依然不断重启。

　　到这时候，我意识到可能某个电脑硬件出了问题。（首先电源的疑问最大，直接更换了某名牌（300w）的电源，故障依旧。 随后，我只有拿出了杀手锏‘最小系统法’。保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然不断重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。接着祭出‘换件大法’，直到更换cup并安装良好后，故障才消失），系统重启的元凶居然是cup。

　　原来，朋友电脑的cup曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和cup接触不良，影响了cup的散热，在长时间的使用后，大大缩短了cup的寿命。对于一般的电脑故障，如果不是系统彻底瘫痪，我们很少怀疑到cup损坏的可能。但什么事都不是绝对的，在发生故障时，我们要谨慎、小心地按顺序认真排查，不放过一丝可疑，就能找到故障的真正所在。