因为配置有误而造成路由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误，又或者是路由掩码设置错误等。

　　有关配置错误是非常复杂的问题，故障来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志)；端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证)；路由协议部分(igrp/eigrp、ospf、rip、bgp)；流量管理部分(访问控制列表、团体)；路由原则部分(路由映射)；带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等，也就是说，企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。
无法进行拨号

　　故障现象：不能进行正常的拨号程序。

　　故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。

　　解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“wan口设置选项，在右边主窗口中，“wan 口连接类型”选择“pppoe”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

(编辑：中国易修网-陈涛 来源：中计在线)