网管经验谈“只出不进”故障的处理

　　我们网管员在日常维护中会经常遇到这么一个奇怪的问题:机器只能发送数据包却不能接受数据包。笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障，所以讲出来大家分享分享，不足之处请大家批评、指正、补充。

　　网卡惹的祸(找电脑维修到中国易修网)

　　故障现象:公司局域网一台电脑不能连网，本地网络连接状态只发送数据，而接收数据包为0。

　　故障处理:使用笔记本电脑测试，网络正常，于是更换计算机网卡，故障解决。

　　故障原因:网卡物理故障。

　　双绞线惹的祸(找电脑维修到中国易修网)

　　故障现象:利用adsl　modem的路由功能，笔者与六个邻居通过一个10m　hub共享一条adsl宽带上网，一个月来运行正常。前天，自家电脑突然不能上网了，adsl虚拟拨号不通，而其它五家都能正常上网。

　　故障处理: 首先怀疑是系统故障，于是在windows xp中重装网卡驱动程序，重建adsl拔号连接，仍然不能拨通，接着在自家换用其它能正常上网的笔记本电脑，故障依旧，这就排除了电脑本身的问题。在 hub上调换了端口，甚至直接连接到adsl modem上，故障依旧，而他人利用该端口却能正常上网，这也就排除了hub端口故障。查看本地连接，网络连接图标正常地显示在任务栏，上面并未出现 “×”(事实上网络不通时网络连接图标上往往有个“×”)，再查看网络连接状态，发现只有发送数据包，接收数据包为0，由此断定网络连接有问题，于是检查了一下线路，看是否有扭曲或断裂，并未发现异常现象，然后在双绞线两端依次重新制作水晶头接头，故障还是没有解决。于是冷静地思考了一下，双绞线有四对线，水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、棕、白棕，实际使用的是其中两对线，它们排在水晶头的1、2与3、 6位置。由于接收数据包为0，怀疑是其中一对线有问题(白橙、橙或白绿、绿，事实上应该是排在3、6位置的一对线为接收数据线)，于是在双绞线两端重新制作接头，按照非常规的排线顺序:水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白兰、棕、白棕、兰、白绿、绿，当然仍要保持1、2为一对线，3、6为一对线。重新连接好双绞线，问题解决了。为了进一步证明自己的推断，白绿、绿这一对线有问题，后来借来了网线测试仪，果然测得白绿、绿这一对线不通，但由于7、8位置上这一对线是备用线，

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